プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年1月1日
Takinobori（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な取り扱いに努めます。
1. 収集する情報
当社は、サービス提供のために以下の情報を収集することがあります。 ■ アカウント情報 - お名前（ニックネーム含む） - メールアドレス - パスワード（暗号化して保存） - プロフィール画像 ■ インストラクター追加情報 - 職業・肩書き - スキル・専門分野 - 経験年数 - 活動地域 - レッスン料金 ■ 利用情報 - サービスの利用履歴 - 予約・取引情報 - メッセージの内容 - アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用いたします。 - サービスの提供・運営 - ユーザー認証・アカウント管理 - インストラクターと受講者のマッチング - 予約・決済処理 - お問い合わせへの対応 - サービス改善のための分析 - 重要なお知らせの通知 - 不正利用の防止・セキュリティ確保
3. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 - ユーザーの同意がある場合 - 法令に基づく場合 - 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合 - サービス提供に必要な業務委託先への提供（適切な監督のもと） - 決済処理のための決済サービス事業者への提供
4. 情報の保護
当社は、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するために以下の対策を講じています。 - SSL/TLSによる通信の暗号化 - パスワードのハッシュ化保存 - アクセス権限の管理 - 定期的なセキュリティ監査 - 従業員への情報セキュリティ教育
5. Cookieの使用
当サービスでは、ユーザー体験の向上やサービス改善のためにCookieを使用しています。 - セッション管理（ログイン状態の維持） - ユーザー設定の保存 - アクセス解析 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。 - 開示請求：保有する個人情報の開示を求めることができます - 訂正請求：誤った情報の訂正を求めることができます - 削除請求：個人情報の削除を求めることができます - 利用停止請求：利用の停止を求めることができます これらの請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。変更後も引き続きサービスを利用された場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
8. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。